Harmodesk powstał, aby zapewnić wsparcie menedżerom Business Services i Back Office w organizowaniu pracy zespołów.
Automatyzuje: organizację, kolejkowanie, dystrybucję, pomiar i wizualizację zadań. Dzięki temu zostajesz odciążony od rutynowych czynności – uwalniasz czas i energię na to, co kluczowe.
%20(1).webp)
Nasi wybrani klienci
.webp)
Miej pewność, że Twój zespół zrealizuje wszystkie priorytetowe zadania terminowo, zgodnie z SLA oraz z dbałością o jakość i produktywność.
Dzięki Harmodesk, informacje o zadaniach są automatycznie pobierane z różnych systemów i przydzielane do odpowiednich członków zespołu zgodnie z ustalonymi przez Ciebie priorytetami. To zapewnia realizację priorytetowych zadań zgodnie z planem, stosownie do umowy z klientem, pobudzając wzrost innych kluczowych wskaźników efektywności.
Miej pewność, że praca jest równomiernie rozłożona, a zadania są przydzielane na podstawie kompetencji i preferencji pracowników, w pełni wykorzystując potencjał zespołu.
Automatyzacje w zakresie optymalnego rozdzielania pracy uwalniają czas i energię dotychczas poświęcaną na organizację, planowanie i monitorowanie zadań. Dzięki temu każdy pracownik może skupić się na realizacji jednego, konkretnego zadania, mając pewność, że w danym momencie robi dokładnie to, co powinien, aby cały zespół w optymalny sposób zrealizował wyznaczone cele.
.webp)
.webp)
Miej zawsze wgląd w kluczowe dane o zadaniach i zapewnij ich czytelną wizualizację wszystkim członkom zespołu. Podejmuj decyzje i wdrażaj usprawnienia na podstawie rzetelnych danych i jednego, wspólnego dla wszystkich obrazu rzeczywistości.
Dzięki Harmodesk, który zbiera kluczowe dane o zadaniach w trakcie ich realizacji przez pracowników, zyskujesz w jednym miejscu widok 360 stopni na zadania, ludzi, procesy oraz klientów. Możesz na bieżąco monitorować czas trwania, terminowość i jakość zadań realizowanych przez Twój zespół, jak również efekty usprawnień i standaryzacji procesów. Nic nie umknie Twojej uwadze i masz spokojną głowę.
Zapewnij sprawiedliwy podział zadań, dbaj o rozwój kompetencji pracowników oraz angażowanie ich w usprawnienia i realizację celów zespołu.
Zadania są sprawiedliwie rozdzielane pracownikom z uwzględnieniem ich kompetencji i preferencji, które definiujesz w systemie. Dzięki danym Ty i Twoi pracownicy zgodnie rozpoznajecie słabe i mocne punkty procesu, więc wiecie, co i jak trzeba poprawić. Dzięki temu pracownicy szybko rozwijają nowe umiejętności, angażują się w usprawnienia i wszyscy grają do jednej bramki.
.webp)
"Myślę, że najważniejszym efektem jest możliwość mierzenia naszych operacji. Bez pomiaru, nie możemy powiedzieć, czy osiągnęliśmy nasze cele […], nie możemy nawet dobrze policzyć naszych kosztów."
Otrzymasz od nas regularnie praktyczne inspiracje. Będziesz również na bieżąco z nowymi informacjami o webinarach, szkoleniach, raportach, artykułach oraz innych aktualnych działaniach i wydarzeniach.
.png)
.webp)
