Wyobraź sobie, że pojawia się wrzutka. Dostajesz telefon, że twój zespół musi pilnie przyspieszyć konkretną robotę. 

Nie musisz wydzwaniać do pracowników. Wykorzystaj Panel kierownika. Widzisz tu wszystkie zadania, które czekają w kolejce do realizacji. 

To tu nadajesz i zmieniasz priorytety zadaniom rozdzielanym w trybie automatycznej dystrybucji (lejek zadań zespołu) Twoim pracownikom, zgodnie z ich kompetencjami. 

Możesz zmieniać priorytety zadań na takie, które dają im bliższe miejsca w kolejce do pobrania lub nadawać im statusy Jokera (Is Highest Priority). 

Pracownik z odpowiednimi kompetencjami, widząc na swoim ekranie migający przycisk: Nowe zadanie do wykonania, wie, że pilnie powinien je wykonać. 

Jeżeli chcesz, żeby danym zadaniem zajął się inny pracownik, również możesz je tu do niego przypisać.