HarmoDesk to narzędzie IT wykorzystywane na 5 kontynentach w centrach usług SSC/BPO i zespołach back-office

Zobacz nasze ulubione historie sukcesu:

Wdrożenie w Asseco Poland:
HarmoDesk w Raiffeisen Insurance:
Dlaczego HarmoDesk? Schneider Electric:

Dowiedz się więcej o opiniach menedżerów i pracowników. Dlaczego HarmoDesk?

LIDERZY
Renata Kabas-Komorniczak

Partner, BPO Poland, Rödl & Partner

“Potrzebowaliśmy narzędzia mierzącego czas online, bardzo szczegółowe aktywności, to kluczowe z punktu widzenia biznesu BPO”

Waldemar Hlebowicz

Managing Director, Raiffeisen Insurance

“Już po jednym miesiącu było widać efekty tego wdrożenia. Mogliśmy zobaczyć, zmierzyć i zaobserwować nową rzeczywistość.”

TEAM LIDERZY I MENEDŻEROWIE CIĄGŁEGO DOSKONALENIA
Katarzyna Kielak-Kępa / Tomasz Henke

Team liderzy, BPO Poland, Rödl & Partner

“Po pierwsze, mamy transparentne dane do analizowania naszej pracy, czasu, aktywności, oraz tego, co możemy usprawnić, gdzie mamy szukać obszarów usprawnień ”

Dorota Radomska

Customer Service Manager, Raben Logistics Poland

“Liczby są ważne. Pozwalają monitorować, wizualizują pracę, pomagają w podejmowaniu decyzji, pozwalają monitorować wskaźniki biznesowe i wspierają w weryfikacji rezultatów wdrażanych usprawnień.”

Tomasz Tuszyński

Operational Excellence Manager, BPO International, Rödl & Partner

“To była bardzo lekka implementacja, zajęła w zespołach parę dni i zespoły były gotowe do rejestrowania czasu i wykorzystywania tego oprogramowania.”

PRACOWNICY
Anna

Specjalista, Raiffeisen Insurance

“HarmoDesk to proste narzędzie, łatwe do stosowania I nie wymaga żadnego dodatkowego szkolenia. Wyszkolenie nowej osoby zajmuje kilka minut. Ten program jest naprawdę prosty.”

Justyna

Specjalista, Raiffeisen Insurance

“HarmoDesk pozwala kontrolować własne rezultaty I postępy. Możesz zobaczyć, jak wiele czynności zostało zrobionych konkretnego dnia i które muszą zostać jeszcze zrobione. ”

Nina

Specjalista, Raiffeisen Insurance

“Moja praca jest teraz lepiej zorganizowana. Mogę skupić się na pracy, na moich obowiązkach, na zadaniach do podjęcia i realizacji. Nie muszę myśli co jeszcze musi zostać zrobione.

Marta

Senior Associate, BPO Poland, Rödl & Partner

“Zaakceptowałam go. Są różne aplikacje do pomiaru czasu w innych firmach. W porównaniu z nimi, HarmoDesk w ogóle nie jest trudny. ”